Il Comitato del Corecom Liguria sottolinea, in occasione della Giornata internazionale delle persone con disabilità, che il Consiglio dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha disposto l'avvio di una consultazione pubblica con l'obiettivo di aggiornare l'attuale regolamentazione in materia di agevolazioni per utenti non vedenti e non udenti, disciplinata dalla delibera n. 46/17/CONS - Misure specifiche e disposizioni in materia di condizioni economiche agevolate, riservate a particolari categorie di clientela, per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile.

La consultazione pubblica è rivolta ai fornitori di servizi di comunicazioni elettroniche, alle associazioni dei consumatori e dei disabili e agli altri soggetti interessati a far pervenire le proprie osservazioni in merito al documento di cui all'allegato B alla delibera n. 604/20/CONS - Avvio del procedimento e della consultazione pubblica in materia di misure riservate a consumatori disabili per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile. La consultazione, che avrà una durata di 60 giorni, è disponibile dal 3 dicembre sul sito istituzionale di Agcom.

Come si apprende dal sito istituzionale di Agcom: "le agevolazioni prevedono uno sconto del 50% sul prezzo di tutte le offerte voce e dati di rete mobile oltre all'introduzione di specifiche misure in materia di trasparenza e customer care, tra le quali la possibilità per gli utenti disabili di delegare un soggetto terzo per la gestione del contratto e la realizzazione di un canale di assistenza dedicato. Un'altra importante novità contenuta nella consultazione è l’avvio di un tavolo tecnico finalizzato all'introduzione di servizi di "conversazione globale", così che tutte le persone che hanno difficoltà nell'esposizione verbale possano essere agevolate nella conversione in tempo reale del testo in parole e viceversa".